企业负面舆情预警系统是一套从采集、分析到短信触达全流程自动化的舆情预警平台:四路舆情 API 按配置定时采集入库,AI 自动做摘要、分级与降噪,按用户设定的每日时间点汇总成预警短信推送,实现「不用盯屏、每天一条短信知道负面动态」的使用体验。系统分用户端 H5 与管理后台两部分。
用户端提供哪些功能?
入驻与安全:企业信息注册 + 短信验证 + 管理员审核,审核结果短信自动通知;手机号密码登录、验证码找回密码、登录历史查询。
舆情浏览:列表按时间倒序,显示标题、来源、发布时间、风险等级、处理状态;支持关键词、风险等级、时间范围、来源四维筛选;详情页展示完整内容、来源链接、AI 生成的 50 字核心摘要与情感倾向(正面/负面/中性),可收藏重点跟踪。
预警配置:预警开关、关注关键词(命中触发)、每日推送时间点、去重规则;推送设置支持免打扰时段(如夜间 22:00 至次日 08:00 不推非紧急通知)。
个人中心:短信推送记录(时间、内容、成功/失败、类型)、消息通知(未读数)、我的收藏、测试短信发送(验证通道是否正常)。
管理后台管什么?
- 数据总览:用户与审核状态分布、舆情总数与今日新增、短信发送总量、API 调用统计;
- 用户管理:按企业名称/法人搜索、按审核状态筛选,单个审核(驳回填原因)与批量通过,用户详情可看其预警配置、舆情数量与短信记录;
- 服务配置:三大类第三方服务——四路舆情采集 API、AI 处理服务(聚合大模型,配 Key/Secret/模型代码/每日限额)、短信推送服务(阿里云 AccessKey、签名、模板代码、每日上限),全部可视化配置;
- 短信日志与公告:全量短信记录按类型与时间筛选;系统公告发布、撤回、类型管理;
- 管理员与审计:管理员账户增删改、密码重置、启禁用;操作日志记录请求 IP 与参数。
自动化链路是怎么串起来的?
三个定时环节:采集——按后台启用的 API 开关定时拉取多源负面舆情入库;AI 处理——新舆情自动触发摘要、分级、预警文案生成、降噪与同源去重;定时预警——每日指定时间批量检测当日新增负面,AI 汇总生成短信发送,无新增不发空短信,发送结果落短信日志。用户注册审核结果也走自动短信通知,整条链路无需人工干预。
企业内部风险监测类工具还有其他方向,可以在 AI 应用与智能体栏目查看多模型对话等同类系统。