影楼与照相馆预约系统是一套把「套系—档期—拍摄—选片—制作—取件」串起来的门店系统：客户选套系、付定金、约档期，门店按档期排摄影师、化妆师、影棚和服装，拍完进选片，选片定稿进制作，制作完通知取件。它的核心不是在线预约，而是把二次消费摊在明面上，而不是留给选片师的话术。
这套业务有个特殊性：它卖的不是一次服务，是一段情绪加上一堆实物。 所以系统要管的不只是时间，还有「承诺了给什么」。
影楼与照相馆预约系统是一套什么系统？
是一套「资源排产 + 合同交付 + 分节点收款」的门店系统。
资源排产是骨架。一次拍摄占用的不是一个人，是四类资源同时到位：摄影师、化妆师（含造型）、影棚、服装（含尺码与清洗周转）。
合同交付是内容。套系里写清楚：几套服装、几个造型、拍多少张、精修几张、送什么实物（相册尺寸、相框、摆台）、什么时候交付。
分节点收款是现金流。定金、拍摄当天、选片当天、取件当天，四个节点各自收多少，要写在合同里。
三块里最容易漏的是服装周转。一套婚纱一天只能给一位客户用，清洗和改尺码需要时间，系统如果不占服装档期，就会出现「客户到了，衣服还在别人身上」。
为什么要同时占多类资源？
因为一次拍摄要四类资源同时在，少占一样当天就会撞车。
具体看一个档期占用记录应该包含什么：
时段——上午场、下午场、晚场，或者精确到小时。
摄影师——一位摄影师一天通常接一到两单（外景更少）。
化妆师与造型位——造型位数量往往比化妆师更紧张。
影棚——实景棚、白棚、主题棚各自独立。
服装——具体到哪几套，含尺码与占用状态。
外景车辆——出外景还要占车和司机。
系统做档期日历的时候，不能只画一条时间轴让客户选，而要先算这一时段四类资源的交集，只有全部可用的时段才能显示为可约。这一层做不对，前台就得靠打电话确认，系统等于没用。
选片为什么必须进系统？
因为那是二次消费最集中的地方，也是投诉最集中的地方。
影楼的商业模式里，套系价往往是引流的，利润在加片、加精修、加相册、加摆台。这部分本来没问题，问题出在不透明：
加片单价不公示。 到选片时才知道一张多少钱。
底片不给。 合同没写清底片归属，客户想自己修也拿不到。
限时施压。 「今天定加片打八折，明天恢复原价」，实质是逼单。
系统能做的三件事：
加购项目预先标价。 套系页面上就把「额外精修单张价格」「额外相册价格」列出来，客户下单时看到，选片时就不会有落差。
选片工单留痕。 选了哪几张、加购了什么、总金额多少、客户确认签字（电子签名或短信确认），一张工单一条记录。
底片交付规则写进合同。 精修几张、原片给不给、给什么格式，都在合同模板里固定下来。
这套逻辑和美护预约平台源码的「项目加购」是同构的，但影楼的加购金额往往是套系价的两三倍，所以透明度要求更高。
定金收多少合适？
按套系成本定，不按销售额定；定金至少要覆盖当天的资源成本。
实务上常见做法是按套系价的三成到五成收定金。但更合理的算法是倒推：
一天占用的成本 = 摄影师日薪 + 化妆师日薪 + 影棚折旧 + 服装损耗 + 门店分摊。
定金金额至少要让「客户爽约」这件事不至于亏钱。很多影楼定金的真正问题不是高低，而是退款规则不写清。
系统里定金要落三条规则：
可退与不可退的边界。 提前多少天取消可全额退、多少天退一半、当天不退。
改期次数限制。 免费改期一次，第二次收改期费。
定金转存。 客户改买别的套系，定金能不能转、转多少。
拍完之后怎么管制作进度？
做成一条能对外查询的流水线，而不是内部 Excel。
典型节点：拍摄 → 初选 → 精修 → 客户确认 → 排版设计 → 客户确认 → 印刷制作 → 到店 → 取件通知。
系统要落的能力：
每个节点有责任人和时限。 超时自动提醒，而不是等客户打电话催。
客户确认要留痕。 精修稿确认、排版确认，都要有客户确认记录。没有确认记录，后期改稿就是无限循环。
进度对客户可见。 客户在小程序里能看到「当前在排版设计」，客服电话量能降一半。
实物交付清单化。 相册几本、相框几个、摆台几个、U 盘或网盘链接，逐项签收。
这一层可以对照到店服务预约系统源码里的「服务工单」模型，那边是单次服务，这边是多节点长周期。
这类系统最怕什么？
最怕档期冲突和退单。
档期冲突的后果是口碑。一个摄影师一天接两单，必然有一单要等或改期，客户已经在路上了。
防的办法是资源占用必须走同一条写入口：无论是线上预约、前台电话、还是店长手动排期，都要经过同一个占档服务，冲突当场报错。不能允许「线下先答应，回头再录系统」。
退单的后果是现金流。影楼的定金已经花在了前期（服装、场地、人员预留），退单时最容易扯皮。所以退款规则、审批链、退款到账时限，都要在系统里有明确流程。
什么样的门店适合上？
有独立影棚、有多位摄影师、月单量超过五十单的影楼或连锁照相馆。
判断标准三条：档期靠微信群或纸质本子排、有过撞档经历、选片加购金额占比高。
反过来，一个人的证件照小店，用日历加收款码就够了。
顺带一句：证件照业务和婚纱写真不是一套逻辑。证件照是「即来即拍即取」，写真婚纱是「长周期多节点」，系统要能分开建模。有些门店两类都做，那就需要两套流程而不是一套流程加开关。
延伸阅读：到店服务预约系统源码、美护预约平台源码、门店会员管理后台系统源码。