宠物服务预约系统是一套面向宠物门店的一站式在线预约平台，覆盖美容洗护、寄养、训练、医疗、体检等宠物服务场景：宠物主人维护宠物档案、选服务选技师下单，系统实时做排班冲突校验与会员折扣结算，门店用轻量接单页完成服务闭环，管理后台统一管服务、排班、订单、会员与分销。系统分用户端 H5、门店接单轻量页、管理后台三部分，前后端分离，支持宝塔 PM2 部署。
宠物主人端怎么预约下单？
宠物档案管理：可添加多只宠物，记录昵称、类别（猫/狗/其他）、品种、性别、生日、体重、是否绝育、疫苗记录、头像与备注；建档后预约时直接从档案中选择，无需重复填写。
首页与服务浏览：聚合服务分类入口、门店信息（名称、地址、电话、公告，可一键收藏、查看地图位置）、推荐技师、热门服务与最新评价；服务列表支持分类筛选与排序，详情展示价格、时长、服务须知与用户评价列表，顶部搜索框可按关键词查找服务。
在线预约下单流程覆盖选服务 → 选宠物 → 选技师 → 选可约时段 → 用券 → 选支付方式 → 填备注。系统实时计算订单金额：先按会员等级折扣，再叠加优惠券（满减券达门槛、折扣券按比例减免）；提交时校验技师排班冲突，同一技师同一时段仅允许一个订单；支持全额预付（微信支付）与到店付两种方式。
订单中心：按待接单、待服务、已完成、已取消等状态筛选；详情展示完整状态流转与变更日志，关联服务、宠物、技师、门店与评价；未完成订单可取消，已支付预付订单取消按配置扣违约金并自动退款、释放排班时段；完成后可评价晒单并上传服务前后照片。
会员、积分与优惠券：下单按会员等级享折扣；评价发积分，积分达门槛自动升级并推送通知；会员等级包含折扣比例、升级积分门槛与分销佣金比例等权益。优惠券支持满减与折扣两类，下单时选用。
消息通知：预约确认、服务前提醒、服务完成、订单取消、退款进度、会员升级等按业务动作主动推送，分订单、营销、系统三类，支持已读管理与未读角标。另有地址管理（到店或上门服务均可使用）。
门店端与管理后台如何配合？
门店接单（B 端轻量页）：展示待接与进行中订单，店员可接单、开始服务、标记完成并上传服务前后照片；订单状态完整流转为待接单 → 已接单 → 服务中 → 已完成，取消与退款为终态；接单后对应技师排班时段标记为已占用。
管理后台：
- 订单与财务：全部订单列表与统计看板（含图表），处理退款审核并写入订单日志。
- 服务与门店配置：维护服务分类、服务项目（名称、封面、价格、时长、详情、须知、上下架）、技师信息与技师排班（可服务日期、起止时间、时段状态），以及单店门店配置（名称、地址、电话、营业时间、公告）。
- 用户与会员：管理用户、会员信息与宠物档案，维护会员等级（折扣、升级门槛、佣金比例、权益）。
- 营销与分销：维护优惠券模板，查看分销关系与佣金记录，支持佣金批量结算。
- 通用能力：定时扫描预约日期，在服务前规定时间触发订阅消息提醒；配置项控制预约提前量、取消免费时长、违约金比例、二级分销佣金比例等，不改代码即可调整策略；图片上传服务支撑宠物头像、服务封面、评价图片等。
分销与佣金体系是怎么设计的？
用户可绑定上级形成上下级分销关系：订单创建时按上级会员等级的佣金比例计算一级佣金，并追溯二级上级计算二级佣金，写入待结算的佣金记录；分销中心展示下级数量、下级列表、佣金记录与金额汇总（累计、待结算、可提现），后台批量结算后用户可在前端提现至账户余额。
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